120- க்கும் மேற்பட்ட தொலைந்த மொபைல் போன்களை மீட்டெடுத்த ரயில்வே துறை... சாத்தியமானது எப்படி ?

பொது நலனுக்காக தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தி, CEIR போர்டல் அணுகல் மூலம் ₹30 லட்சம் மதிப்புள்ள 120க்கும் மேற்பட்ட தொலைந்த மொபைல் போன்களை RPF/தெற்கு ரயில்வே மீட்டெடுத்துள்ளது.

இது குறித்து தெற்கு ரயில்வே சார்பில் வெளியிடப்பட்டுள்ள அறிக்கை :

பயணிகள் சேவை மற்றும் டிஜிட்டல் செயல்திறனை மேம்படுத்துவதற்கான ஒரு குறிப்பிடத்தக்க படியாக, தெற்கு ரயில்வேயின் ரயில்வே பாதுகாப்புப் படை (RPF), ஏப்ரல் 2025 இல் மத்திய உபகரண அடையாளப் பதிவேட்டை (CEIR) அணுகியதிலிருந்து சுமார் 30 லட்சம் மதிப்புள்ள 120க்கும் மேற்பட்ட காணாமல் போன மொபைல் போன்களை வெற்றிகரமாக மீட்டெடுத்துள்ளது. ரயில் பயணிகளின் தொலைந்த மொபைல் போன்களைக் கண்டறிந்து மீட்டெடுப்பதற்கு உதவுவதற்காக தொலைத்தொடர்புத் துறை (DoT) இந்த வசதியை RPF-க்கும் நீட்டித்துள்ளது.

இந்த வசதி அறிமுகப்படுத்தப்பட்டதைத் தொடர்ந்து, RPF தமிழ்நாடு மற்றும் கேரளாவிற்குள் இருந்து மட்டுமல்லாமல், ராஜஸ்தான், அசாம், தெலுங்கானா மற்றும் மகாராஷ்டிரா போன்ற தொலைதூர மாநிலங்களிலிருந்தும் தொலைபேசிகளைக் கண்காணித்து மீட்டெடுக்க முடிந்தது, இது CEIR ஒருங்கிணைப்பின் தேசிய அளவிலான அணுகல் மற்றும் செயல்திறனை நிரூபிக்கிறது.

செயல்முறை எவ்வாறு செயல்படுகிறது :

ஒரு பயணி ரயிலில் அல்லது ரயில் நிலையத்தில் பயணிக்கும்போது தனது மொபைல் போனை தொலைத்துவிட்டால், அருகிலுள்ள RPF அஞ்சல் நிலையத்திலோ அல்லது RailMadad போர்டல் மூலமாகவோ புகார் அளிக்கலாம். புகாரைப் பெற்றவுடன், காணாமல் போன சாதனத்தின் பிராண்ட், நிறம், மாடல் மற்றும் மொபைல் எண் போன்ற அத்தியாவசிய விவரங்களை RPF சேகரிக்கிறது. பின்னர் தகவல் CEIR போர்ட்டலில் பதிவேற்றப்படுகிறது, அங்கு தவறாகப் பயன்படுத்துவதைத் தடுக்க சாதனம் உடனடியாகத் தடுக்கப்படுகிறது. பின்னர், புதிய சிம் மூலம் தொலைபேசி செயலில் இருந்தால், RPF போர்டல் மூலம் புதிய பயனரை அடையாளம் கண்டு, அவர்களைத் தொடர்புகொண்டு, சாதனத்தை அதன் உரிமையாளரிடம் பாதுகாப்பாகத் திருப்பி அனுப்ப உதவுகிறது.

வெற்றிகரமான மீட்பு :

இந்த முறையான மற்றும் தொழில்நுட்பம் சார்ந்த அணுகுமுறையைப் பயன்படுத்தி, RPF/தெற்கு ரயில்வே ஆப்பிள், சாம்சங், விவோ, மோட்டோரோலா மற்றும் ரெட்மி போன்ற பல்வேறு பிராண்டுகளின் தொலைபேசிகளை மீட்டெடுத்து, அவற்றை அவற்றின் உண்மையான உரிமையாளர்களிடம் திருப்பி ஒப்படைத்துள்ளது.

இன்று (28.10.2025) ஒப்படைக்கப்பட்ட தொலைபேசிகளில் சென்னை (தமிழ்நாடு), வயநாடு (கேரளா) மற்றும் ஜான்பூர் (உத்தரபிரதேசம்) ஆகிய இடங்களைச் சேர்ந்த பயணிகளுக்குச் சொந்தமான தொலைபேசிகளும் அடங்கும், மேலும் சில சாதனங்கள் வேலூர் (தமிழ்நாடு), பிகானீர் (ராஜஸ்தான்) மற்றும் பாட்னா (பீகார்) வரை கண்டுபிடிக்கப்பட்டுள்ளன.

இந்த முயற்சி, பயணிகள் சேவையில் RPF-ன் அர்ப்பணிப்புக்கும், பொது நலனுக்காக தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவதில் நிறுவனங்களுக்கு இடையேயான ஒருங்கிணைப்பின் சக்திக்கும் ஒரு சான்றாக நிற்கிறது. தெற்கு ரயில்வே, பயணிகள் RailMadad போர்டல் மற்றும் அதன் ஹெல்ப்லைன் 139 ஐப் பயன்படுத்திக் கொள்ளவும், விரைவான நடவடிக்கையை செயல்படுத்த இழந்த பொருட்களை உடனடியாகப் புகாரளிக்கவும் வேண்டுகோள் விடுக்கிறது.